Szukaj

Freelancer czy digitalowe studio produkcyjne - kto u Ciebie sprawdzi się lepiej?

Masz do przygotowania materiały do kampanii digitalowej, ale w Twoim zespole nie ma na to przestrzeni? Zapewne rozważasz nawiązanie współpracy z freelancerem lub digitalowym studiem produkcyjnym.


Tylko która opcja sprawdzi się lepiej?

Poniżej znajdziesz plusy i minusy, które ułatwią Ci decyzję.


Obie opcje wiążą się z konkretnymi korzyściami i wyzwaniami, a wybór jednej z nich powinien być uzależniony od Twoich potrzeb i oczekiwań.


Okazuje się, że nie chodzi tylko o budżet.






Czas start [dostępność]

Na korzyść digitalowego studia produkcyjnego przemawiają przede wszystkim stałe godziny pracy. Bez względu na liczbę projektów, urlopy i nieoczekiwane zdarzenia, zawsze znajdzie się ktoś, kto zajmie się nowym zleceniem.

Co więcej, na odpowiedź w sprawie współpracy nie musisz czekać zbyt długo

- już tego samego dnia skontaktuje się z Tobą Digital Manager koordynujący Twój projekt. W dobrych studiach proces ten trwa maksymalnie 2 godziny.


Dostępność freelancera zależy od wielu czynników: liczby aktualnie realizowanych projektów, urlopu, dodatkowych zajęć lub zwolnienia lekarskiego. Zdarza się tak, że najbliższy wolny termin przypada dopiero w kolejnym tygodniu lub miesiącu.


Nie masz pewności, kiedy freelancer będzie mógł rozpocząć pracę nad zleceniem - musisz zatem się z nim skontaktować i zapytać o szczegóły współpracy.


Jeśli zatem zależy Ci na czasie, współpraca z digitalowym studiem produkcyjnym będzie zdecydowanie szybsza.


Jest jednak jeden aspekt przemawiający na korzyść freelancera: to dostępność w niestandardowych godzinach pracy. Tylko nieliczne studia (w tym nasze 😉) w razie potrzeby uruchamiają produkcję wieczorami lub w weekendy, aby przyspieszyć realizacje.




Ale dacie radę 'na wczoraj'? [terminowość]


Ze względu na dużą liczbę pracowników digitalowe studio produkcyjne nie powinno mieć problemów z dotrzymaniem terminu realizacji projektu.


Zarządzanie pracą projektantów jest znacznie łatwiejsze, ponieważ nad deadline'ami czuwa Digital Manager. Taka swoboda oznacza także większą szansę na sprawne poradzenie sobie z ASAPami, zwłaszcza jeśli projekt musi być gotowy na jutro lub nawet tego samego dnia.


W przypadku współpracy z freelancerem kwestia terminów jest uzależniona od liczby zleceń i dodatkowych zajęć (np. pracy na etacie).






Chcielibyśmy coś zmienić... [poprawki]


Z kwestią terminowości ściśle powiązany jest czas na realizację poprawek.


Jeśli między oddaniem pierwszej wersji projektu a przesłaniem uwag przez klienta freelancer podjął się kolejnych zleceń, najpewniej termin wprowadzenia poprawek się przedłuży.

Ze względu na dużą liczbę dostępnych specjalistów problem ten w zasadzie nie istnieje w digitalowym studiu produkcyjnym.


Co więcej, poprawki są w tym przypadku już wliczone w cenę, dzięki czemu nie musisz się martwić kolejnymi wycenami za wprowadzenie drobnych zmian w projekcie.






Z czym do kogo? [kompetencje]


Dobrzy freelancerzy posiadają z reguły jedną lub dwie kompetencje twarde.

Jest to pożądane, ponieważ tylko specjalizacja pozwala na zgłębienie tematu wystarczająco dobrze.


Osiągnięcie i utrzymanie poziomu eksperckiego we wszystkich digitalowych dziedzinach byłoby dla jednej osoby niezwykle trudne. Taki one-man army ma swoje zalety, ale też może szybko stać się wąskim gardłem współpracy.

W digitalowym studiu produkcyjnym również stawia się na specjalizację w określonych dziedzinach. Różnica polega na tym, że dostępność różnych specjalizacji jest na wyciągnięcie ręki.


W jednej drużynie gra wiele osób z różnymi umiejętnościami. Wystarczy kontaktować się z jedną osobą (Digital Managerem), aby móc wykonać projekt potrzebujący np. 5 różnych kompetencji.


Dodatkową zaletą jest to, że wszyscy pracują w jednym czasie i miejscu. Nawet jeśli jest to praca zdalna, komunikacja online przebiega w bezpieczny (dla Twoich danych) sposób i sprawnie - pracownicy są bowiem dyspozycyjni w określonych godzinach.





Co zrobiliście do tej pory? [doświadczenie]


Liczba, wielkość i różnorodność zrealizowanych projektów przekłada się bezpośrednio na doświadczenie, które można wykorzystać w pracy nad kolejnymi kampaniami.

Nie jest tajemnicą, że freelancerzy realizują znacznie mniej projektów niż digitalowe studia produkcyjne - działanie w pojedynkę wiąże się przecież z ograniczeniami czasowymi.


Co równie istotne, projekty te są z reguły niewielkie - duże marki preferują współpracę z agencjami lub studiami produkcyjnymi ze względu na wolumen projektów.




Jak dobrze nas znasz? [wiedza]


Digitalowe studio produkcyjne gromadzi informacje o swoim kliencie i tworzy uporządkowaną bazę wiedzy. Ułatwia to pracę nad kolejnymi projektami dla tej samej firmy.


Nawet jeśli w zespole zajdą jakieś zmiany, wytyczne dotyczące współpracy i informacje na temat specyfikacji będą łatwo dostępne dla nowych pracowników.


Efekty?

  • Szybsza i sprawniejsza realizacja projektów.

  • Niewielkie ryzyko popełnienia tych samych błędów.

  • Powtarzalna jakość.

  • Oszczędność czasu - zarówno dla klienta, jak i studia produkcyjnego.

Koncentrowanie wiedzy o kliencie na jednej osobie - jak ma to miejsce w przypadku freelancera - utrudnia pracę w oparciu o wcześniej realizowany projekt. Wynika to przede wszystkim z mniejszego doświadczenia i nieaktywnego zbierania informacji o kliencie.


W praktyce współpraca rozpoczyna się za każdym razem na nowo, a w przypadku nieobecności freelancera możliwość przekazania projektu innej osobie jest utrudniona.




Mamy kilka pytań... [konsultacje techniczne]


Konsultacje techniczne są wliczone w koszty i czas pracy digitalowego studia produkcyjnego. Nie musisz się zatem martwić, że w razie wątpliwości lub nieoczekiwanych błędów pozostaniesz bez pomocy.


Zakres konsultacji jest bardzo szeroki i obejmuje różnorodne specjalizacje wszystkich członków zespołu. Dzięki temu kolejne etapy projektu będą szły szybciej, np. koncepcja będzie możliwa do wdrożenia zgodnie ze specyfikacjami, a potrzebne zmiany będą znane na samym początku.


W przypadku pracy freelancera taki element współpracy będzie prawdopodobnie wyceniony osobno. Projekt kończy się wraz z zaakceptowaniem materiałów - darmowa i stała opieka jest tutaj rzadkością. Jeśli jednak znajduje się w ofercie, dotyczy jednej konkretnej dziedziny (w przeciwieństwie do kompleksowych konsultacji digitalowego studia produkcyjnego).




Gdy wszystko musi być dopięte na ostatni guzik [jakość]


W digitalowym studiu produkcyjnym powstaje kilka wersji projektu, zanim trafi on do klienta. Dodatkowo jego jakość jest sprawdzana w kilku etapach, dzięki czemu ryzyko niezadowolenia z efektów jest o wiele mniejsze.


Za kontrolę tego procesu odpowiada Digital Manager, który jeszcze przed wysłaniem materiałów do klienta bacznie się im przygląda, eliminując błędy i ograniczając liczbę poprawek.


Freelancer realizujący projekt w pojedynkę nie ma takiej możliwości - długotrwała praca nad jednym projektem rodzi ryzyko tzw. error-blindness, czyli sytuacji, w której nie zauważamy popełnianych przez siebie błędów.





Dzwoniliśmy kilka razy, ale... [komunikacja]


Jest zdecydowanie szybsza i łatwiejsza w digitalowym studiu produkcyjnym, gdzie za komunikację odpowiada Digital Manager, a designerzy mogą skupić się na pracy wykonawczej.


Odpowiedzi na Twoje wiadomości otrzymasz najpewniej w ciągu godziny - sprawna komunikacja nie doprowadzi zatem do nieoczekiwanych przestojów.

Freelancerzy wykonujący projekt z reguły nie mają wiele czasu na spotkania, rozmowy, omówienie briefu czy wymianę maili, co w przypadku wymagających zleceń może przełożyć się na jakość współpracy.




Jak to wszystko ogarnąć? [zarządzanie projektem]


Nawiązując współpracę z freelancerem, musisz przygotować się na konieczność zarządzania projektem. To Ty będziesz pilnować harmonogramu prac, sprawdzać zgodność materiałów z briefem, kontrolować jakość i bezpośrednio komunikować się z wykonawcą.


W digitalowym studiu produkcyjnym rolę tę przejmuje Digital Manager, który posiada niezbędną wiedzę techniczną, ale nie bierze bezpośredniego udziału w pracy nad produkcją materiałów.

Dzięki takiej organizacji pracy, Ty możesz zająć się innymi zadaniami.




Jak to u Was działa? [procesy]


Studio produkcyjne działa w oparciu o nieustannie doskonalone procesy, często również na bazie własnych technologii. Lata doświadczeń w zarządzaniu projektami i pracy dla różnorodnych klientów pozwalają na stworzenie schematów, które wpływają na skuteczność, szybkość i stabilność współpracy.


Freelancerzy z reguły nie mają wypracowanego stałego sposobu pracy, przez co realizacja każdego projektu może wyglądać zupełnie inaczej.


Zachowanie poufności i Whitelabel [anonimowość]


To jest kwestia profesjonalizmu. Na zachowanie poufności możesz liczyć zarówno w przypadku współpracy z freelancerem, jak i digitalowym studiem produkcyjnym.


W drugim przypadku kwestia poufności jest przestrzegana bardziej restrykcyjnie (już na etapie konstruowania umowy).

Bez Twojej zgody informacje o projektach nie będą ujawniane osobom postronnym. Mimo wszystko warto uwzględnić tę kwestię podczas podpisywania umowy.




Porozmawiajmy o pieniądzach [koszty]


W tej kategorii freelancer ma przewagę nad digitalowym studiem produkcyjnym - ceny są zazwyczaj bardziej atrakcyjne.


Wynika to przede wszystkim z niskich kosztów stałych - w przypadku studia składają się na nie m.in. pensje dla pracowników, czynsz za wynajęte biuro i konieczność zapewnienia wszystkim pracownikom odpowiedniego sprzętu czy oprogramowania.


Koszty wynikają dodatkowo z wysokiej jakości realizowanych projektów, dużego doświadczenia pracowników i wszystkich elementów składających się na skuteczne zarządzanie projektem.


Wycena pracy nad projektem w przypadku studia produkcyjnego jest z reguły wyższa, ale bardziej precyzyjna - dobrze wiesz, ile i za co płacisz, dzięki czemu możesz bez problemów kontrolować swoje wydatki, a nawet je przewidywać. Koszty są ważne, ale równie istotna jest wnoszona za nie wartość.

W ocenie atrakcyjności trzeba spojrzeć na stosunek wartości do ceny.




Czy faktura to ostatni etap projektu? [ankieta CSAT]


Jednym z etapów realizacji projektu przez digitalowe studio produkcyjne jest ewaluacja. Po zakończeniu współpracy zostaniesz poproszony/a o feedback i uwagi dotyczące współpracy. Informacje te pozwolą na ulepszenie procesów w przyszłości, co bezpośrednio przełoży się na jakość realizacji kolejnych zleceń.


Jednym z szybszych sposobów na ewaluację projektu jest ankieta CSAT.


Polega ona na tym, że klient ocenia poziom zadowolenia z projektu lub współpracy w pięcio- lub siedmiostopniowej skali, gdzie 1 jest najniższą notę, a 5 (lub 7) - najwyższą. O szczegółach dotyczących tej metody możecie przeczytać w tym poście na naszym Facebooku:




Z tej opcji rzadziej korzystają freelancerzy - feedback dotyczy przede wszystkim efektów pracy (wyprodukowanych materiałów), rzadziej formy czy przebiegu współpracy. A te mają przecież duży wpływ na Twoje zadowolenie.




Podsumowanie:

Freelancer czy digitalowe studio produkcyjne? Która współpraca jest dla Ciebie?

Wybór freelancera lub digitalowego studia produkcyjnego zależy od Twoich oczekiwań względem projektu. Jeśli jeszcze nie wiesz, jaką decyzję podjąć, w ramach podsumowania przygotowaliśmy dla Ciebie kilka podpowiedzi.

Na współpracę z freelancerem zdecyduj się, kiedy:

  • liczy się dla Ciebie jak najniższa cena,

  • wolisz samodzielnie koordynować prace nad projektem,

  • projekt nie wymaga wielu różnych kompetencji,

  • projekt nie jest zbyt duży na jedną osobę w stosunku do wymaganego terminu,

  • masz gotowy bardzo szczegółowy brief i dobrze wiesz, jakiego efektu oczekujesz,

  • czas na realizację projektu nie odgrywa kluczowej roli

Digitalowe studio produkcyjne będzie lepszym rozwiązaniem, kiedy:

  • liczy się dla Ciebie pewna dostępność i terminowość

  • wolisz zlecić komuś koordynację prac specjalistów i zaoszczędzić sporo czasu,

  • projekt wymaga różnych kompetencji,

  • zależy Ci na możliwości konsultacji, bo chcesz lepiej zrozumieć aspekty techniczne projektu,

  • wolisz polegać na doświadczeniu i nie odkrywać koła na nowo,

  • lubisz uporządkowaną współpracę,

  • responsywność jest dla Ciebie kluczowa,

  • projekt jest zbyt duży, by jedna osoba mogła go zrealizować w terminie,

  • bardzo restrykcyjnie podchodzisz do kwestii poufności,

  • zależy Ci na sprawnej, szybkiej komunikacji,

  • chcesz nawiązać długotrwałą relację opartą na zaufaniu, a nie jedynie zlecać kolejne projekty do wykonania,

  • zależy Ci na niezawodności, spokoju i pewności, że projekt zostanie dowieziony w terminie, nawet jeśli po drodze przydarzą się nieoczekiwane problemy.




To jak, masz w głowie jakiś digitalowy asap?